top of page

Expédition et retours
Nous distribuons actuellement dans toute l'Europe et au Royaume-Uni.
Toutes les commandes sont préparées et expédiées depuis Londres dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables, sauf indication contraire.
Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur.
Retours
En raison de la nature périssable du matcha, nous ne pouvons pas accepter les retours de produits ouverts.
Si un article arrive endommagé ou incorrect, veuillez contacter kenza@nogamatcha.com dans les 7 jours suivant la livraison et nous trouverons une solution équitable ou un remplacement.
Douanes et droits de douane
Les clients internationaux sont responsables de tous les droits ou taxes d'importation appliqués par leur pays.
bottom of page